โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้อย่างละเอียด

ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า บริษัท มุนดิฟาร์มา (ประเทศไทย) จำกัด และเครือข่ายของบริษัทที่เกี่ยวข้องอิสระ (“มุนดิฟาร์มา” หรือที่เรียกว่า “เรา” หรือ “เรา” หรือ “ของเรา”) จะประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเราที่ https://th.betadine.global/th/th/home (“ไซต์") หรือเมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราด้วยวิธีที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนเสริมประกาศความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เราอาจให้ไว้บนไซต์ของเราหรือผ่านวิธีการอื่นเป็นครั้งคราวเมื่อเราประมวลผลข้อมูลของคุณ

โปรดทราบว่าประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อ้างถึงหรือเข้าถึงโดยใช้ลิงก์หรือปุ่มบนไซต์นี้ เว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ใดๆ ที่อ้างถึงหรือเข้าถึงผ่านไซต์นี้

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก (อายุต่ำกว่า 16 ปี) อย่างไรก็ตาม ตัวแทนทางกฎหมายของเด็กอาจใช้สิทธิ์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ในนามของเด็ก

มุนดิฟาร์มา ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง ในกรณีที่คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาให้เรา เรามุ่งมั่นที่จะรวบรวม รักษา และรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลภายในและกฎหมายท้องถิ่น

หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดคลิกที่หัวข้อที่สนใจด้านล่าง

เนื้อหาต่างๆ

1) การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวจากเว็บไซต์นี้

• การรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
• อาชีพ
• เว็บไซต์และคุกกี้
• แอปพลิเคชันบนมือถือ (Apps)

2) ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านการดำเนินธุรกิจของเรา

3) ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านหน้าโซเชียลมีเดีย

4) ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากแหล่งอื่น

5) พื้นฐานสำหรับการใช้ข้อมูลของคุณ

6) การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7) ตำแหน่งของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

8) การส่งโดยใช้อินเทอร์เน็ต

9) การเก็บรักษาข้อมูล

10) การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

11) สิทธิของคุณ

12) คำจำกัดความ

13) ติดต่อเรา

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงเป็นครั้งคราว หากเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแรกของเราหรือด้วยวิธีอื่นๆ เพื่อให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งหากคุณยังคงใช้ไซต์นี้หรือมีปฏิสัมพันธ์กับมุนดิฟาร์มา

1)  การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวจากเว็บไซต์นี้

มุนดิฟาร์มาอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณให้ข้อมูลกับเรา รวมถึง:

• รายละเอียดการติดต่อ เช่น ชื่อ ตำแหน่งทางวิชาชีพ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์
• รายละเอียดทางวิชาชีพ เช่น ข้อมูลที่รวมอยู่ใน CV ของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ ความเชี่ยวชาญ งาน นายจ้าง สังกัดทางวิชาชีพ หมายเลขผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ตัวชี้วัดการบริการและประสิทธิภาพ และสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์
• บันทึกการติดต่อสื่อสารหากคุณติดต่อเรา เช่น อีเมลและบันทึกการโทรกับพนักงานและตัวแทนของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมไซต์นี้ของคุณ รวมถึงประเภทของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ เวลาในการเข้าถึง หน้าที่ดู URL ที่คลิก ที่อยู่ IP ของคุณและหน้าที่คุณเยี่ยมชมก่อนนำทางไปยังไซต์ของเรา และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ IP, รหัสอุปกรณ์, คุณลักษณะของอุปกรณ์ และข้อมูลในเครื่อง
• ข้อมูลบางอย่างจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ความชอบของคุณในการรับการสื่อสารจากเรา Adverse Event Reporting

เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์สามารถเป็นเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ทางการแพทย์ใดๆ ในผู้ป่วยหรือผู้รับการทดลองทางคลินิกที่บริหารให้ผลิตภัณฑ์ยา รวมถึงสัญญาณ อาการ หรือโรคที่ไม่พึงประสงค์และไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ยา ไม่ว่าจะพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ยาหรือไม่ก็ตาม

หากคุณพบเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คลิกที่นี่เพื่อดูว่าคุณควรรายงานอย่างไร

โปรดทราบว่าบุคลากรทางการแพทย์จำเป็นต้องรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นจริงและที่น่าสงสัยของผู้ป่วยของตนต่อผู้ถือใบอนุญาตทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ยานั้นๆ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ส่งผลกระทบต่อคุณโดยบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น พยาบาล เภสัชกร ทนายความ ญาติ หรือบุคคลสาธารณะอื่นๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราได้รับเกี่ยวกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จะได้รับการคุ้มครองและเก็บเป็นความลับตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลภายในของเราและกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ในการเฝ้าระวังความปลอดภัยของยาและเพื่อให้เราสามารถจัดการกับข้อสงสัยของคุณได้อย่างเหมาะสม อาจแบ่งปันกับหน่วยงานด้านสุขภาพและบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเฝ้าระวังความปลอดภัยของยา

ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้รับจากหน่วยงานด้านสุขภาพและ/หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ จะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง

อาชีพ

เว็บไซต์และคุกกี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์นี้ มุนดิฟาร์มาจะรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยใช้คุกกี้ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมก่อนและหลังการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลบันทึกเซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน และที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP)

ที่อยู่ IP เป็นหมายเลขที่กำหนด คล้ายกับหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตได้ เรารวบรวมข้อมูลนี้และอาจรวมเข้ากับข้อมูลอื่น ๆ เพื่อสร้างข้อมูลทางสถิติโดยรวมที่ไม่ระบุชื่อ ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับเราในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ข้อมูลนี้รวมถึง:

• จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือของเราทั้งหมด
• จำนวนผู้เยี่ยมชมแต่ละหน้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นบนมือถือของเรา
• ชื่อโดเมนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้เยี่ยมชม

2)  ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านการดำเนินธุรกิจของเรา

เช่นเดียวกับข้อมูลที่รวบรวมจากคุณผ่านไซต์นี้ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีอื่น เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือในรูปแบบกระดาษในระหว่างการดำเนินธุรกิจของเรา ในกรณีส่วนใหญ่ มุนดิฟาร์มาจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับกิจกรรมดังกล่าว ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:

• ชื่อของคุณและรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ
• บันทึกการติดต่อของคุณกับเรา
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินของคุณ หากคุณกำลังให้บริการแก่เรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของ:

• การจัดการสัญญาที่เราทำกับคุณ
• ให้ข้อมูลแก่คุณ รวมทั้งเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พื้นที่บำบัด และ/หรือบริการของเรา
• ทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของเราและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา
• จัดเวทีอภิปราย เช่น คณะกรรมการที่ปรึกษาทางวิทยาศาสตร์

เช่นเดียวกับการใช้งานที่กำหนดไว้ในส่วนอื่นๆ ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ หรือเพื่อทำสัญญาที่เราทำกับคุณ หรือการใช้งานอื่น ๆ ที่คุณให้ความยินยอม หากคุณไม่ให้ข้อมูลบางอย่างเมื่อได้รับการร้องขอ เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาที่เราทำกับคุณได้ (เช่น การจ่ายเงินให้คุณ) หรือเราอาจถูกขัดขวางจากการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ในกรณีนี้ เราอาจต้องยกเลิกการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือการจัดการอื่น ๆ ที่คุณมีกับเรา แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีนี้ในเวลานั้น

นอกจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับโดยตรงจากคุณแล้ว เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ติดต่อทางธุรกิจของเราหรือจากผู้อื่น (เกี่ยวกับตนเองหรือบุคคลอื่น) ในระหว่างการดำเนินธุรกิจของเรา เราจะจัดการข้อมูลนั้นตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

3)  ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านหน้าโซเชียลมีเดีย

มุนดิฟาร์มามีหน้าโซเชียลมีเดีย LinkedIn เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บไซต์และบริการของตน โปรดตรวจสอบคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลเมื่อใช้บริการของพวกเขา

มุนดิฟาร์มาใช้ LinkedIn และอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจาก LinkedIn เพื่ออำนวยความสะดวกในการสรรหาบุคลากรในธุรกิจหรือธุรกิจของผู้ร่วมงาน ดังนั้น คุณอาจได้รับการติดต่อจากเราผ่านทาง LinkedIn หากคุณมีบัญชี LinkedIn

เมื่อเข้าร่วมการแบ่งปันทางสังคมบนหน้าโซเชียลมีเดียของเรา คุณอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณ ข้อมูลใดๆ ที่คุณโพสต์หรือเปิดเผยในลักษณะนี้จะกลายเป็นข้อมูลสาธารณะและอาจพร้อมใช้งานสำหรับผู้เยี่ยมชมเพจเหล่านี้และต่อสาธารณะทั่วไป คุณควรระมัดระวังอย่างมากเมื่อตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือของบุคคลที่สาม หรือข้อมูลอื่น ๆ บนหน้าโซเชียลมีเดียหรือในการสื่อสารใด ๆ กับเรา คุณยังสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณรวมบุคคลที่สามไว้ในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณกับเรา

4)  ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากแหล่งอื่น

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามอื่น ๆ ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล ในกรณีที่เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามคำแนะนำของผู้ควบคุมข้อมูลเท่านั้น สัญญาของเรากับบุคคลที่สามนั้นกำหนดให้พวกเขาสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราได้ตามกฎหมาย นอกจากนี้ เรายังอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ เช่น เมื่อเราเข้าร่วมการประชุมหรือกิจกรรมการฝึกอบรมเพื่อติดต่อกับคุณหรือเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการให้คำปรึกษา เราอาจต้องการขอจากคุณที่เกี่ยวข้องกับ พื้นที่การให้การบำบัดของเราอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

5)  พื้นฐานสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินธุรกิจและจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ เราประมวลผลข้อมูลที่เรามีพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวเท่านั้น ตารางด้านล่างแสดงวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และฐานทางกฎหมายที่เรายึดถือ:

6)  การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

มุนดิฟาร์มาจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง ที่ปรึกษามืออาชีพ (เช่น ทนายความ นายธนาคาร ผู้ตรวจสอบบัญชี นักบัญชี และบริษัทประกันภัย) ผู้ให้บริการ (เช่น ผู้ออกแบบและผู้รับเหมาโฮสต์สำหรับไซต์นี้) , ผู้ร่วมงานและบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่มีธุรกิจจำเป็นต้องทราบ (เช่น ซัพพลายเออร์ที่จัดการรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์) หากพวกเขาเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล พวกเขาจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำสั่งของเราเท่านั้น และพวกเขามีหน้าที่รักษาความลับ

เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานสาธารณะอื่นๆ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม:

• หากมุนดิฟาร์มามีหน้าที่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายใดๆ
• ในกรณีที่มุนดิฟาร์มาขาย ควบรวมกิจการ หรือจัดระเบียบธุรกิจหรือทรัพย์สินใหม่ ในกรณีนี้ มุนดิฟาร์มาอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สินดังกล่าว
• หากมุนดิฟาร์มาหรือทรัพย์สินส่วนใหญ่ถูกซื้อหรือควบรวมกิจการกับบุคคลภายนอก ซึ่งในกรณีนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มุนดิฟาร์มาถือครองอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอนหรือควบรวมกิจการ

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากสหราชอาณาจักร เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการเสริม (ตามความเหมาะสม) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่แบ่งปันนอกประเทศของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีระดับที่เหมาะสม ของการป้องกัน

มุนดิฟาร์มาไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมกับบุคคลที่สาม บุคคลที่สามที่มุนดิฟาร์มาแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วยจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

เราได้วางมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนแปลงหรือเปิดเผย

7)  ตำแหน่งของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่รวบรวมโดยใช้ไซต์นี้และแหล่งที่มาของบุคคลที่สามอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลโดยผู้ร่วมงานของเรา และบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างดีโดยใช้คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศอื่น รวมถึงโดยวิธีการประมวลผลแบบคลาวด์

คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวอาจตั้งอยู่ทั้งภายในและภายนอกประเทศไทย ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างไปจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลภายนอกประเทศไทยเท่านั้นที่มีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการถ่ายโอน ตัวอย่างเช่น ( A) ประเทศของผู้รับรับรองว่ามีการป้องกันในระดับที่เพียงพอ (B) การจัดการระหว่างประเทศหมายความว่าการถ่ายโอนจะเกิดขึ้นได้ (C) มีการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม (D) เราได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าว หรือ (จ) การโอนมีความจำเป็นด้วยเหตุผลสำคัญเพื่อประโยชน์สาธารณะ ไม่ว่าในกรณีใด มุนดิฟาร์มาจะรับรองว่ามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

8)  การส่งโดยใช้อินเทอร์เน็ต

ขออภัย การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่ามุนดิฟาร์มาจะใช้ความพยายามในเชิงพาณิชย์ตามสมควรในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตได้

ทุกสิ่งที่คุณส่งทางอีเมลหรือการใช้อินเทอร์เน็ตถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เมื่อ มุนดิฟาร์มา ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว เราจะรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณตามขั้นตอนความปลอดภัยและการควบคุมของเรา เพื่อพยายามป้องกันการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

9)  การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของเรา โดยทั่วไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษานานขึ้น หรือเรามีเหตุผลอันสมควรในการดำเนินการดังกล่าว

10)  การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

คุณจะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่จะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณโดยอิงจากการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เว้นแต่เราจะมีเหตุผลทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวและเราได้แจ้งให้คุณทราบแล้ว

11)  สิทธิของคุณ

บริษัท มุนดิฟาร์มา อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ไซต์นี้

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
• หากต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การแก้ไขและ/หรือการลบ;
• หากคุณให้ความยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถเพิกถอนได้โดยมีข้อยกเว้นจำกัด การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลใด ๆ ตามความยินยอมก่อนการถอน;
• หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับสัญญาหรือด้วยความยินยอมของคุณ หรือมีการประมวลผลโดยวิธีอัตโนมัติ คุณยังสามารถร้องขอการรับหรือการส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังองค์กรอื่นในแบบฟอร์มที่เครื่องอ่านได้
• คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลได้ในกรณีที่การประมวลผลนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อการตลาดทางตรง งานเพื่อสาธารณประโยชน์ หรือเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา สิทธินี้ไม่เด็ดขาด
• ในบางกรณี คุณสามารถร้องขอการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เช่น หากคุณต้องการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือในกรณีที่คุณคัดค้านการประมวลผล

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ คุณสามารถติดต่อโดยใช้ข้อมูลติดต่อในส่วน "ติดต่อเรา" ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณได้ ในประเทศไทย สามารถร้องเรียนต่อกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (https://www.mdes.go.th/ ) อย่างไรก็ตาม เราขอขอบคุณสำหรับโอกาสในการจัดการกับข้อกังวลของคุณ ดังนั้น โปรดติดต่อเราเป็นกรณีแรก

เมื่อคุณขอลบหรือจำกัดสิทธิ์ได้สำเร็จ หรือคัดค้านหรือถอนความยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เราอาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่คุณหรือมีความสัมพันธ์ทางสัญญากับคุณต่อไปได้ เราอาจสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปตามขอบเขตที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายอนุญาต ตัวอย่างเช่น เพื่อลงทะเบียนคำขอของคุณเพื่อยกเลิกการสื่อสารหรือเกี่ยวข้องกับภาระหน้าที่ด้านกฎระเบียบของเรา เช่น การรายงานผลเสีย

12)  คำจำกัดความ

“บริษัทร่วม” หมายถึงองค์กรใด ๆ ภายในเครือข่ายมุนดิฟาร์มาของบริษัทร่วมอิสระ

“ผู้ควบคุมข้อมูล” หมายถึงบริษัทหรือนิติบุคคลที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยลำพังหรือร่วมกับผู้อื่น มีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและประมวลผล

“ผู้ประมวลผลข้อมูล” หมายถึงบริษัทหรือหน่วยงานที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุมข้อมูลและปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือสามารถระบุตัวตนได้

13)  ติดต่อเรา

สามารถติดต่อได้ที่ Privacy@mundipharma.com หรือหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงกรณีที่คุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ของคุณ เพื่อช่วยให้เราจัดการกับคำขอของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะเป็นประโยชน์หากคุณสามารถระบุความสัมพันธ์และ/หรือการโต้ตอบของคุณกับเราในการสื่อสาร ตลอดจนระบุข้อสงสัยหรือคำขอของคุณเมื่อติดต่อเรา

วันที่จัดทำ: มิถุนายน 2566

ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับการเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยา:

ในฐานะบริษัทเภสัชภัณฑ์ มุนดิฟาร์มา บริษัทในเครือ พันธมิตร และบริษัทอิสระอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “มุนดิฟาร์มา”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) มีหน้าที่ตามกฎหมาย ในการเฝ้าระวังความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราทั่วโลก (หรือที่เรียกว่า หน้าที่ด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัยของเรา) เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัยของเรา และเพื่อเป็นการคุ้มครองความปลอดภัยของผู้ป่วยและสุขภาพของสาธารณชน เรามีหน้าที่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลซึ่งอาจระบุถึงตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) จากบุคคลที่ประสบปัญหา และ/หรือรายงานเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หรือเหตุการณ์ไม่คาดคิดหลังจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา (“เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์”) ไม่ว่าเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์นั้นจะถูกพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับการรักษาหรือไม่ก็ตาม ข้อความในประกาศนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นการอธิบายสาระสำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม แบ่งปัน และใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเฝ้าระวังความปลอดภัย และวิธีที่คุณสามารถใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวและความคุ้มครองข้อมูลที่ถูกบังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน (รวมถึงระเบียบป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป ((EU) 2016/679) หรือ “GDPR”) ในขอบเขตของกฎหมายความเป็นส่วนตัว เราคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะนำมาประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัย จะได้รับจากผู้ป่วยโดยตรงหรือผู้รายงาน เช่น ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ หรือบุคคลที่สาม (เช่น ร้านขายยา หน่วยงานกำกับดูแล ผู้จัดจำหน่าย หน่วยงานวิจัยการตลาด เป็นต้น) ที่รายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ในนามของผู้ป่วย

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ป่วย ดังนี้ (หรืออาจมีเพิ่มเติมจากนี้):
   1.1. รหัสประจำตัวผู้ป่วย/ชื่อย่อจากอักษรตัวแรกของชื่อและนามสกุลผู้ป่วย
   1.2. ข้อมูลการติดต่อ (ในกรณีที่ผู้ป่วยเป็นผู้รายงานเอง)
   1.3. วันเกิด
   1.4. เพศ
   1.5. อายุ/กลุ่มอายุที่เริ่มมีอาการ
   1.6. ลักษณะเชื้อชาติ
   1.7. ข้อมูลเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
         1.7.1. อาการ
         1.7.2. ระยะเวลา
         1.7.3. ผลลัพธ์
         1.7.4. ผลิตภัณฑ์ต้องสงสัย
         1.7.5. ยาที่ใช้ร่วมกัน
         1.7.6. รายละเอียดการเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล (หากมี) ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์นั้นๆ
         1.7.7. ประวัติการรักษาของผู้ป่วย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้รายงาน ดังนี้ (หรืออาจมีเพิ่มเติมจากนี้):
   2.1. ชื่อของผู้รายงาน
   2.2. ข้อมูลการติดต่อ
   2.3. อาชีพ
   2.4. คุณวุฒิวิชาชีพ (หากบุคคลนั้นเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพ)

ระเบียบการด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัย ถูกสร้างขึ้นเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของสาธารณชน ระเบียบการนี้ กำหนดให้บริษัทเภสัชภัณฑ์มีหน้าที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
และตรวจสอบรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ได้รับ
ในกระบวนการปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัยของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• ตรวจสอบเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
• ติดต่อกับผู้รายงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ได้รับรายงาน
• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และข้อมูลของเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์อื่นๆ ที่รายงานไปยังมุนดิฟาร์มา เพื่อส่งเสริมการติดตามเรื่องความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
• ส่งมอบรายงานที่สำคัญต่อหน่วยงานกำกับดูแลระดับชาติและ/หรือระดับภูมิภาค

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมานี้ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเฝ้าระวังความปลอดภัยนี้เท่านั้น

มุนดิฟาร์มา ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อการเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยา เพื่อให้สอดคล้องตามกฎหมายและข้อบังคับในการติดตาม และรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และเพื่อเป็นประโยชน์แก่สาธารณะและการสาธารณสุข

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกรายงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ จะถูกแบ่งปันภายในมุนดิฟาร์มาทั่วโลก ผ่านฐานข้อมูลที่มีความปลอดภัยระดับโลก (Global Safety Database) ของเรา
ฐานข้อมูลที่มีความปลอดภัยระดับโลกของ มุนดิฟาร์มา ได้รับการตรวจสอบและทดสอบเป็นระยะ
เพื่อให้มั่นใจว่ามีระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม การเข้าถึงฐานข้อมูลที่มีความปลอดภัยระดับโลกนั้น
ถูกจำกัดสิทธิ์ไว้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต ที่จำเป็นต้องเข้าถึงเท่านั้น

นอกจากนี้
มุนดิฟาร์มายังมีหน้าที่ถ่ายโอนข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ไปยังฐานข้อมูลของหน่วยงานกำกับดูแลระดับชาติ รวมถึงฐานข้อมูล EudraVigilance ของหน่วยงานยาในยุโรป แต่เนื้อหาข้อมูลที่จะถูกถ่ายโอนนั้น
จะถูกจำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับอายุ/กลุ่มอายุ วันเกิด ข้อมูลเพศที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองของอาการไม่พึงประสงค์ และข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยเท่านั้น

มุนดิฟาร์มาอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ไปยังผู้ให้บริการเฝ้าระวังด้านเภสัชกรรม (เช่น ผู้ให้บริการฐานข้อมูลความปลอดภัย ผู้ปฏิบัติงานคอลเซนเตอร์)
• ให้แก่บุคคลที่สามใดๆ ที่ได้มาหรือมีความสนใจที่จะได้มาซึ่งสินทรัพย์หรือหุ้นของเราทั้งหมดหรือบางส่วน หรือที่สืบทอดต่อจากมุนดิฟาร์มา ในการดำเนินธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่ว่าจะโดยการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรืออื่นๆ
• ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามหมายเรียกหรือกระบวนการทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกันหรือคำขอของรัฐบาล หรือเมื่อ มุนดิฟาร์มาเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูล เป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมายหรือมีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล เช่น ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ มุนดิฟาร์มา

ข้อมูลเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์อาจถูกเผยแพร่ในกรณีศึกษาและแบ่งปันกับผู้จัดจำหน่ายและผู้ออกใบอนุญาต
ในกรณีเช่นนี้ ข้อมูลที่ระบุถึงตัวตนจะถูกลบออกก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่า
จะไม่มีการเปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์

ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการเสริม (ตามความเหมาะสม) เพื่อป้องกันการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกประเทศ
ไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการป้องกันที่เหมาะสม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และข้อมูลความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ของ มุนดิฟาร์มา
ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อยตลอดช่วงวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ และอาจถูกเก็บเพิ่มเติมอีก 25 ปี หลังจากที่ผลิตภัณฑ์ถูกนำออกจากตลาด
ตามนโยบายการจัดการบันทึกและจัดเก็บของเรา

คุณมีสิทธิภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่ถูกบังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน ซึ่งอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดและ/หรือข้อบังคับ สิทธิของคุณรวมถึงการ:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
• แก้ไขข้อมูลใดๆ ที่เราเก็บไว้หากไม่ถูกต้อง
• ร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราได้ดำเนินการโดยให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์เพื่อประโยชน์แก่สาธารณะในด้านการสาธารณสุข ซึ่งหมายความว่า คุณจะไม่มีสิทธิในการคัดค้าน สิทธิในการลบ หรือสิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล การจำกัดสิทธิของคุณเหล่านี้
เกิดจากข้อบังคับของการปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยาของเรา
และด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณอาจต้องแสดงหลักฐานการยืนยันตัวตนที่มีความน่าเชื่อถือเพียงพอ เราจึงจะดำเนินการตามสิทธิใดๆ ของคุณได้

คำขอ การสอบถาม หรือข้อร้องเรียนทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
หรือที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงคำขอทั้งหมดตามรายละเอียดในส่วน 'สิทธิของคุณ' ข้างต้น ควรส่งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเราตามที่อยู่ต่อไปนี้: data.privacy@mundipharma.com
คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่นี่
และเพื่อเป็นการส่งเสริมให้เราจัดการกับคำขอของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โปรดระบุถึงประเภทของความสัมพันธ์ หรือลักษณะการเป็นคู่ค้าระหว่างคุณกับเราในคำร้องขอของคุณ รวมถึงรายละเอียดเฉพาะของคำถามหรือคำขอของคุณ เมื่อคุณติดต่อถึงเรา

แก้ไขครั้งล่าสุด: มกราคม 2567